🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Pendant l’utilisation de Character Talk, il est possible que le personnage ne parvienne pas à générer une réponse normale et qu’il affiche à plusieurs reprises la même phrase ou une phrase similaire à celle que vous avez saisie, ou qu’il produise d’autres réponses anormales. Voici les causes possibles de ce phénomène et comment y faire face.
De quel type de phénomène s’agit‑il ?
- Lorsque, dans un personnage ou une histoire, la phrase saisie est reproduite telle quelle dans la réponse
- Lorsque la même phrase ou les mêmes mots sont répétés plusieurs fois
- Lorsque la réponse est générée dans une langue étrangère non souhaitée (anglais, japonais, chinois, etc.) au lieu de la langue définie
- Lorsque la réponse générée ne correspond pas au contexte ou n’a pas de sens
- Lorsque la réponse est coupée en cours de route, ou contient des caractères ou symboles corrompus
En plus de ces exemples, diverses formes de sorties anormales peuvent apparaître lors du processus de génération de réponse.
Pourquoi cela se produit‑il ?
Les réponses de Character Talk sont générées à partir d’une technologie d’IA générative externe. Comme l’IA générative crée de nouvelles phrases à chaque fois en se basant sur le texte saisi, il peut, rarement, se produire des réponses anormales telles que des phrases identiques ou répétitives à l’entrée, une langue étrangère non souhaitée, des erreurs de contexte ou une interruption de la sortie.
Il ne s’agit pas d’un problème propre à un personnage ou à un compte en particulier, mais d’un phénomène qui peut survenir de manière générale en raison des caractéristiques techniques de l’IA générative. POSTYPE procède néanmoins à des améliorations continues afin d’optimiser la qualité des réponses.
Que pouvez‑vous essayer ?
Si une réponse anormale se produit, les méthodes ci‑dessous peuvent vous aider.
- Réessayer : même avec la même entrée, il arrive souvent qu’une nouvelle génération produise une réponse normale.
- Modifier la phrase d’entrée : au lieu d’une entrée trop courte ou trop vague, saisissez une phrase qui inclut la situation et le contexte pour obtenir des réponses plus stables.
- Continuer la conversation : saisissez votre message de façon à ce qu’il s’enchaîne naturellement avec le déroulement de la conversation juste avant.
Les points utilisés peuvent‑ils être remboursés ?
Les sorties anormales qui surviennent lors de la génération de réponse — telles que la répétition de la même phrase, l’utilisation d’une langue étrangère non souhaitée, les erreurs de contexte ou l’interruption de la sortie — proviennent des caractéristiques de la technologie d’IA générative externe. Les points utilisés pour générer ces réponses ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
Ce type de phénomène peut se produire non seulement sur Character Talk, mais aussi sur tout service utilisant une IA générative, et POSTYPE ne garantit ni l’exactitude ni l’exhaustivité des résultats de réponse. Toutefois, afin d’assurer une expérience d’utilisation stable, nous poursuivons nos efforts d’amélioration de la qualité. Si le même problème se répète ou persiste, signaler le cas au service client avec les informations ci‑dessous nous aidera grandement à le vérifier.
- Date et heure de survenue
- Personnage utilisé (nom du personnage ou lien)
- Fréquence de survenue
- Si possible, capture d’écran de la page concernée
Contacter l’assistance
Si le problème n’est pas résolu avec les méthodes ci‑dessus ou si vous avez d’autres questions, contactez le service client. Nous vérifierons la situation rapidement et vous aiderons.