🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Si vous ne pouvez plus vous connecter à POSTYPE parce que le compte Naver, Facebook ou Apple lié à POSTYPE a été supprimé ou désactivé, vous pouvez vous connecter par e-mail uniquement si votre compte a déjà été vérifié par e-mail.
Voici comment ajouter l’option « Connexion par e-mail » à un compte créé via un réseau social.
- [Connexion par e-mail] > [Réinitialiser le mot de passe] et saisissez l’adresse e-mail du compte qui a été vérifié.
- Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail de réinitialisation de mot de passe que vous avez reçu, puis définissez un nouveau mot de passe.
- Vous pouvez maintenant vous connecter depuis Connexion par e-mail en saisissant votre adresse e-mail et le mot de passe que vous venez de définir.
Si vous utilisez un domaine d’e-mail à usage unique, qui ne peut pas passer nos contrôles de sécurité, comme adresse de compte POSTYPE, une procédure de vérification d’identité sera effectuée afin de garantir un environnement de service sécurisé.
Si l’e-mail de réinitialisation de mot de passe n’arrive pas
- Vérifiez votre dossier de spam ou votre corbeille.
- Selon l’état du serveur, l’envoi de l’e-mail peut être retardé ; patientez un peu.
- Si votre compte a été vérifié après le 1er janvier 2018, rendez-vous sur la page de connexion, puis dans Retrouver mon compte pour terminer la vérification d’identité, modifier l’adresse e-mail de votre compte, puis renvoyer l’e-mail de réinitialisation de mot de passe à cette nouvelle adresse.
Si vous ne pouvez pas vous connecter avec le mot de passe réinitialisé
- Le problème peut venir de la disposition de clavier (coréen/anglais) ou de la casse (majuscules/minuscules). Tenez-en compte, modifiez votre mot de passe, puis essayez de vous reconnecter.
- Si vous utilisez la fonction de saisie automatique de votre navigateur, il se peut qu’une autre valeur soit remplie ; vérifiez que le mot de passe est bien saisi correctement.