🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Durante el uso de Chat de personajes, puede ocurrir que el personaje no genere una respuesta normal y que aparezcan respuestas anómalas, como repetir de forma idéntica o muy similar la frase que escribiste. A continuación te explicamos las posibles causas de este fenómeno y cómo actuar.
¿Qué tipo de comportamiento es?
- Cuando en el personaje o historia se muestra exactamente la misma frase que escribiste.
- Cuando se repite una y otra vez la misma frase o palabra.
- Cuando la respuesta aparece en un idioma extranjero no deseado (inglés, japonés, chino, etc.) en lugar del idioma configurado.
- Cuando se genera una respuesta que no encaja con el contexto o que carece de sentido.
- Cuando la respuesta se corta a medias o se muestran caracteres o símbolos corruptos.
Además de los ejemplos anteriores, pueden aparecer diversas formas de salida anómala durante el proceso de generación de respuestas.
¿Por qué ocurre?
Las respuestas de Chat de personajes se generan basándose en tecnología de IA generativa externa. Como la IA generativa crea frases nuevas cada vez a partir del contenido que recibe, en ocasiones poco frecuentes pueden generarse distintos tipos de respuestas anómalas: frases idénticas o repetidas a la entrada, uso de idiomas no deseados, errores de contexto, interrupción de la salida, entre otros.
No se trata de un problema de un personaje o cuenta concretos, sino de un fenómeno que puede aparecer de forma general debido a las características técnicas de la IA generativa. POSTYPE trabaja de forma continua para mejorar la calidad de las respuestas.
Prueba lo siguiente
Si se produce una respuesta anómala, puede ayudarte probar los siguientes métodos.
- Volver a intentarlo: incluso con la misma entrada, muchas veces al generar de nuevo se obtiene una respuesta normal.
- Cambiar la frase de entrada: en lugar de una entrada demasiado corta o ambigua, prueba a escribir una frase que incluya la situación y el contexto para obtener respuestas más estables.
- Continuar la conversación: introduce tu mensaje de forma que siga de manera natural el flujo de la conversación anterior.
¿Se devuelven los puntos usados?
Repetición de la misma frase, salida en un idioma no deseado, errores de contexto, interrupciones durante la salida y otros tipos de resultados anómalos que se produzcan durante el proceso de generación de respuestas se deben a las características de la tecnología de IA generativa externa. Por este motivo, lamentablemente no es posible devolver los puntos utilizados para generar dichas respuestas.
Este tipo de fenómenos puede darse no solo en Chat de personajes, sino en cualquier servicio que use IA generativa, y POSTYPE no garantiza la exactitud ni la integridad de los resultados de las respuestas. No obstante, seguimos mejorando la calidad para ofrecer una experiencia de uso estable y, si el mismo problema se repite o se mantiene de forma continua, avisarnos al centro de ayuda con la siguiente información nos será de gran ayuda para revisarlo.
- Momento en que ocurrió
- Personaje utilizado (nombre del personaje o enlace)
- Frecuencia con la que ocurre
- Si es posible, una captura de pantalla de la situación
Contacto
Si no se soluciona con los métodos anteriores o si tienes más preguntas, ponte en contacto con el centro de ayuda. Lo revisaremos lo antes posible para ayudarte.