🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
¿Qué es la verificación en 2 pasos?
- Es una función con la que puedes reforzar aún más la seguridad de tu cuenta, introduciendo un código enviado a través de una app de autenticación cada vez que inicies sesión con tu correo electrónico.
- La verificación en 2 pasos no es compatible con el inicio de sesión social (Google, Naver, Facebook). En esos casos, utiliza las funciones de inicio de sesión/autenticación que proporciona cada servicio social.
Cómo iniciar sesión con verificación en 2 pasos
- Introduce tu ID y contraseña.
- Introduce el código de verificación en 2 pasos generado por la app de autenticación.
Configuración de la verificación en 2 pasos
- [Mi menú] > [Configuración] > [Cuenta] y activa el botón de “Verificación en 2 pasos (app de autenticación OTP)” en los ajustes de seguridad.
- Introduce tu contraseña para la verificación de identidad.
- Instala en tu dispositivo una app de autenticación OTP (Google Authenticator, Authy, etc.).
- En la app de autenticación, introduce la clave de configuración de verificación en 2 pasos (16 caracteres en mayúsculas y números en inglés) generada en la app de POSTYPE.
- Cuando la cuenta de POSTYPE y la app de autenticación queden vinculadas, pulsa el botón “Siguiente” e introduce el código de verificación generado por la app.
- Al pulsar “Finalizar”, la verificación en 2 pasos se activará y, para mayor seguridad de la cuenta, el inicio de sesión automático se desactivará y cerrarás sesión en todos los dispositivos y navegadores.
Desactivar la verificación en 2 pasos
- [Mi menú] > [Configuración] > [Cuenta] y desactiva el botón de “Verificación en 2 pasos (app de autenticación OTP)” en los ajustes de seguridad.
Comprobar el código de respaldo de un solo uso
- Si pierdes tu dispositivo o eliminas la app de autenticación y no puedes acceder al código de verificación en 2 pasos, puedes iniciar sesión usando un código de respaldo de un solo uso.
- En [Mi menú] > [Configuración] > [Cuenta], en los ajustes de seguridad, pulsa “Comprobar código de respaldo de un solo uso” e introduce tu contraseña para ver el código de respaldo de un solo uso.
- El código de respaldo de un solo uso solo se puede utilizar una vez al iniciar sesión.
- Te recomendamos guardarlo como captura de pantalla o en otro lugar por separado.
- Al iniciar sesión, si pulsas “Verificar con código de respaldo de un solo uso” en la parte inferior, podrás introducir el código de respaldo de un solo uso.
No puedo usar la verificación en 2 pasos.
- Si guardaste por separado el código de respaldo de un solo uso, puedes iniciar sesión utilizando ese código.
- Si no guardaste el código de respaldo de un solo uso, ponte en contacto con el Centro de ayuda.
Aparece un mensaje indicando que la verificación en 2 pasos es obligatoria.
En POSTYPE, cuando se accede a una cuenta desde demasiados dispositivos, la verificación en 2 pasos pasa a ser obligatoria. Es una medida para proteger tu cuenta de forma más segura y evitar que se comparta con otras personas.
Si sigues las instrucciones en pantalla y completas la verificación en 2 pasos, podrás iniciar sesión con normalidad en tu cuenta y usar POSTYPE con normalidad. Sin la verificación en 2 pasos, el uso de la cuenta se limita, y por motivos de seguridad no podemos desactivar esta obligación.
- Si no compartes tu cuenta y no has accedido desde más de 3~4 dispositivos personales, te recomendamos tomar medidas adicionales de seguridad, como cambiar la contraseña. Para más detalles, consulta las Normas para proteger tus datos personales y tu cuenta.
- Si estás compartiendo tu cuenta o utilizas una cuenta compartida, deja de hacerlo inmediatamente. Si se siguen detectando indicios de uso compartido de cuentas, vulnerando de forma continuada la Política sobre compraventa de cuentas, podremos tomar medidas adicionales como suspensión de la cuenta, restricción permanente del uso para la misma identidad y posibles acciones legales.