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- Prüfen Sie, ob Sie Ihre E‑Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.
- Sehen Sie im Spam-Ordner oder Papierkorb nach.
- Wenn Ihr Postfach fast voll ist, kann die Verifizierungs-E-Mail nicht zugestellt werden. Stellen Sie daher sicher, dass in Ihrem E-Mail-Dienst noch ausreichend Speicherplatz für E-Mails verfügbar ist.
- Je nach Server-Situation kann sich der Versand der E-Mail verzögern. Bitte warten Sie in diesem Fall einen Moment.
- Bei Naver Mail beachten Sie bitte die Anleitung zum Zulassen von Absendern und fügen Sie unter [환경 설정] > [스팸 설정] > [수신 허용/차단] unten rechts postype.com zur Liste der erlaubten Absender hinzu. Versuchen Sie danach erneut, sich die E-Mail zusenden zu lassen.
- Bei Gmail folgen Sie bitte der Anleitung zum Erstellen von E-Mail-Filtern. Klicken Sie im Suchfeld oben auf das Symbol „Suchoptionen anzeigen“ und geben Sie im Feld „Von“ postype.com ein. Klicken Sie anschließend unten rechts auf „Filter erstellen“ und setzen Sie ein Häkchen bei „Nie als Spam einstufen“. Klicken Sie erneut auf „Filter erstellen“ und lassen Sie sich die E-Mail noch einmal zusenden.
- Für die E-Mail-Verifizierung versuchen Sie bitte, die Verifizierungs-E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse zu senden.
- Beim Zurücksetzen des Passworts gilt: Wenn Ihr Konto nach dem 1. Januar 2018 per Identitätsprüfung verifiziert wurde, können Sie auf der Login-Seite unter Konto finden die Identitätsprüfung abschließen, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern und anschließend die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die neue Adresse senden.
- Wenn Sie weiterhin keine E-Mails erhalten, liegt das vermutlich an einem Problem bei Ihrem E-Mail-Dienst. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Support des jeweiligen Dienstes.