🌐 Dieser Artikel wurde zu Ihrer Bequemlichkeit aus dem Koreanischen übersetzt. Bei Abweichungen gilt die koreanische Version.
Während der Nutzung von Character Talk kann es vorkommen, dass der Charakter keine normalen Antworten erzeugt, sondern zum Beispiel den von Ihnen eingegebenen Satz identisch oder in ähnlicher Form wiederholt oder andere abnormale Antworten ausgibt. Im Folgenden erläutern wir die Ursachen und mögliche Maßnahmen.
Worum handelt es sich dabei?
- Wenn in Charakter oder Story genau derselbe Satz wie Ihre Eingabe ausgegeben wird
- Wenn derselbe Satz oder dasselbe Wort wiederholt ausgegeben wird
- Wenn Antworten in einer nicht beabsichtigten Fremdsprache (Englisch, Japanisch, Chinesisch usw.) statt in der eingestellten Sprache ausgegeben werden
- Wenn Antworten erzeugt werden, die nicht zum Kontext passen oder keinen Sinn ergeben
- Wenn die Antwort mitten im Satz abbricht oder fehlerhafte Zeichen bzw. Symbole enthält
Neben diesen Beispielen können während der Antwortgenerierung noch viele weitere Formen von abnormalen Ausgaben auftreten.
Warum tritt das auf?
Die Antworten von Character Talk basieren auf externer generativer KI-Technologie. Da generative KI die Sätze jedes Mal neu anhand der eingegebenen Inhalte erzeugt, können in seltenen Fällen verschiedene Arten von abnormalen Antworten entstehen, etwa mit der Eingabe identische oder sich wiederholende Sätze, nicht beabsichtigte Fremdsprachen, Kontextfehler oder abgebrochene Ausgaben.
Dies ist kein Problem eines bestimmten Charakters oder Kontos, sondern ein Phänomen, das aufgrund der technischen Eigenschaften generativer KI allgemein auftreten kann. POSTYPE arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen, um die Antwortqualität zu erhöhen.
Das können Sie versuchen
Wenn eine abnormale Antwort auftritt, können die folgenden Maßnahmen hilfreich sein.
- Erneut versuchen: Selbst bei gleicher Eingabe wird häufig bei einer erneuten Generierung eine normale Antwort ausgegeben.
- Eingabesatz ändern: Bei sehr kurzen oder mehrdeutigen Eingaben kann es helfen, einen Satz einzugeben, der Situation und Kontext enthält, um stabilere Antworten zu erhalten.
- Gespräch fortführen: Geben Sie Ihre Nachricht so ein, dass der unmittelbare Gesprächsverlauf natürlich weitergeführt wird.
Werden die verwendeten Points erstattet?
Abnormale Ausgaben, die während der Antwortgenerierung auftreten – wie sich wiederholende Sätze, Ausgaben in nicht beabsichtigten Fremdsprachen, Kontextfehler oder abgebrochene Antworten – sind auf die Eigenschaften der zugrundeliegenden externen generativen KI-Technologie zurückzuführen. Wir bitten um Verständnis, dass die für die Erzeugung dieser Antworten verwendeten Points in solchen Fällen in der Regel nicht erstattet werden können.
Solche Phänomene können nicht nur bei Character Talk, sondern bei allen Diensten auftreten, die generative KI nutzen, und POSTYPE garantiert nicht die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Antwortergebnisse. Um eine möglichst stabile Nutzung zu ermöglichen, arbeiten wir jedoch laufend an Qualitätsverbesserungen. Wenn dasselbe Problem wiederholt oder dauerhaft auftritt, hilft es uns sehr bei der Überprüfung, wenn Sie den Vorfall mit den folgenden Informationen an den Kundensupport melden.
- Uhrzeit des Auftretens
- Verwendeter Charakter (Charaktername oder Link)
- Auftretenshäufigkeit
- Falls möglich, ein Screenshot des entsprechenden Bildschirms
Kontakt
Wenn sich das Problem mit den oben beschriebenen Methoden nicht lösen lässt oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir prüfen Ihr Anliegen so schnell wie möglich und unterstützen Sie gern.