Wenn bei der Nutzung von CharacterTalk ungewöhnliche Antworten erzeugt werden

Bei der Nutzung von CharacterTalk kann es vorkommen, dass der Charakter keine normalen Antworten erzeugt und beispielsweise denselben oder sehr ähnlichen Satz wie Ihre Eingabe wiederholt oder anderweitig ungewöhnliche Antworten ausgibt. Im Folgenden erklären wir Ursachen und mögliche Maßnahmen.

Worum handelt es sich dabei?

• Wenn in Charakter oder Story genau derselbe Satz ausgegeben wird, den Sie eingegeben haben
• Wenn derselbe Satz oder dasselbe Wort wiederholt ausgegeben wird
• Wenn Antworten in einer nicht beabsichtigten Fremdsprache (Englisch, Japanisch, Chinesisch usw.) und nicht in der eingestellten Sprache ausgegeben werden
• Wenn Antworten erzeugt werden, die nicht zum Kontext passen oder keinen Sinn ergeben
• Wenn Antworten mitten im Satz abgebrochen werden oder fehlerhafte Zeichen/Symbole enthalten sind

Neben diesen Beispielen können während der Antwor­terzeugung noch viele weitere Formen ungewöhnlicher Ausgaben auftreten.

Warum passiert das?

Die Antworten in CharacterTalk werden auf Basis externer generativer KI-Technologie erstellt. Da generative KI auf Grundlage Ihrer Eingaben jedes Mal neue Sätze erzeugt, kann es in seltenen Fällen zu den oben beschriebenen ungewöhnlichen Antworten kommen, etwa identische oder wiederholte Sätze, nicht beabsichtigte Fremdsprachen, Kontextfehler oder abgebrochene Ausgaben.

Dies ist kein Problem eines bestimmten Charakters oder Kontos, sondern ein Phänomen, das aufgrund der technischen Eigenschaften generativer KI allgemein auftreten kann. POSTYPE arbeitet kontinuierlich daran, die Antwortqualität zu verbessern.

Probieren Sie Folgendes aus

Wenn ungewöhnliche Antworten auftreten, können die folgenden Maßnahmen hilfreich sein:

1. Erneut versuchen: Selbst bei derselben Eingabe wird häufig bei einer erneuten Generierung eine normale Antwort ausgegeben.
2. Eingabesatz anpassen: Anstatt sehr kurzer oder vager Eingaben formulieren Sie Ihre Sätze besser mit Situation und Kontext. So erhalten Sie meist stabilere Antworten.
3. Gespräch fortführen: Formulieren Sie Ihre Eingabe so, dass sie natürlich an den vorherigen Gesprächsverlauf anknüpft.

Werden die verwendeten Points erstattet?

Ungewöhnliche Ausgaben wie wiederholte Sätze, nicht beabsichtigte Fremdsprachen, Kontextfehler oder abgebrochene Ausgaben entstehen durch die Eigenschaften externer generativer KI-Technologie. Wir bitten um Verständnis, dass die für die Erzeugung dieser Antworten verwendeten Points nicht erstattet werden können.

Solche Phänomene können nicht nur bei CharacterTalk, sondern bei allen Diensten auftreten, die generative KI nutzen, und POSTYPE garantiert weder die Genauigkeit noch die Vollständigkeit der Antworten. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an Qualitätsverbesserungen, um eine stabile Nutzungserfahrung zu bieten. Wenn dasselbe Problem wiederholt oder dauerhaft auftritt, helfen Sie uns sehr, indem Sie es mit den folgenden Informationen an den Kundensupport melden.

• Zeitpunkt des Auftretens
• Verwendeter Charakter (Charaktername oder Link)
• Auftretenshäufigkeit
• Wenn möglich, ein Screenshot des entsprechenden Bildschirms

Kontakt

Wenn sich das Problem mit den oben genannten Methoden nicht lösen lässt oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und helfen Ihnen weiter.