أكملت التحقق من الهوية لكن لا يمكنني استخدام محتوى البالغين.

🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.

تحقق من أن الحساب الذي تستخدمه أكمل التحقق من الهوية بالفعل.

  • إذا لم تظهر نتيجة التحقق من الهوية في قسم "التحقق من الهوية" ضمن [الإعدادات] > [الحساب] وظهر زر "التحقق من الهوية وإعدادات عرض محتوى البالغين"، فهذا يعني أن هذا الحساب لم يُكمل التحقق من الهوية بعد.
  • لا يمكن استخدام محتوى البالغين عند تسجيل الدخول بحساب لم يُكمل التحقق من الهوية أو في حالة تسجيل الخروج.
    • في الحسابات غير الموثَّقة، أو عند عدم تسجيل الدخول، لن تُعرض الصور المصغرة للمنشورات المصنفة كمحتوى للبالغين.
  • في حال حدوث خطأ أثناء عملية التحقق من الهوية، يرجى التواصل مع مزوّد خدمة التحقق من الهوية مباشرة.

تحقق من أن صلاحية التحقق من الهوية لا تزال سارية.

  • إذا ظهر "انتهت صلاحية التحقق" في قسم "التحقق من الهوية" ضمن [الإعدادات] > [الحساب]، يرجى الضغط على "إعادة التحقق من الهوية" وإجراء التحقق مرة أخرى.
  • يبقى التحقق من الهوية صالحًا لمدة 1 سنة (365 يومًا)، وعند مرور سنة كاملة من وقت إكمال التحقق، يجب إعادة التحقق بالاسم نفسه كما في السابق.

تحقق من أنك فعّلت إعداد عرض محتوى البالغين.

  • يمكنك استخدام محتوى البالغين من خلال تفعيل خيار "عرض محتوى البالغين" ضمن قسم "المحتوى" في [الإعدادات] > [الحساب] ثم الضغط على "حفظ التغييرات".
    • إذا لم يتم تفعيل إعداد عرض محتوى البالغين، فلن تُعرض الصور المصغرة للمنشورات المصنفة كمحتوى للبالغين.
    • عند استخدام الوضع الداكن في بعض المتصفحات (مثل Samsung Internet وغيرها)، قد لا يظهر زر إعداد "عرض محتوى البالغين" بوضوح. يرجى إيقاف الوضع الداكن ثم التحقق مرة أخرى.

يمكنني عرض محتوى البالغين على الويب لكن لا يمكنني ذلك في التطبيق.

  • قد تحدث المشكلة لأن حساب تسجيل الدخول في التطبيق مختلف عن حساب تسجيل الدخول على الويب.
  • يرجى التأكد من أن الحساب المستخدم في التطبيق هو نفسه الحساب المستخدم على الويب. طريقة التحقق من معلومات تسجيل الدخول كالتالي:
    • في التطبيق: من [القائمة الخاصة بي] > [الإعدادات] > [الحساب] تحقق من البريد الإلكتروني ضمن "معلومات تسجيل الدخول".
التحقق بالهوية
عرض المزيد